La Cameroon Radio Television (CRTV) a publié un communiqué officiel le 15 avril 2026, signé de son Directeur Général Charles Ndongo, pour s’excuser de la panne technique survenue lors de la retransmission en direct de la visite du pape Léon XIV au Cameroun, ce même mercredi. Une défaillance qui a privé des milliers de téléspectateurs d’un moment historique — et qui fait désormais l’objet de vives critiques sur les réseaux sociaux.
Ce que dit le communiqué de la CRTV
Dans son communiqué numéroté 000059, la CRTV reconnaît un incident technique ayant perturbé la diffusion en direct. Selon le document, la cause est double : l’indisponibilité de la fibre optique et une instabilité du réseau Internet.
La direction assure que « la cause ayant été identifiée, la situation a été rétablie, et les services fonctionnent désormais normalement ». Elle remercie son public pour sa compréhension.
En surface, c’est une excuse classique. Mais dans le contexte, elle passe mal. La visite d’un souverain pontife au Cameroun est un événement qui se prépare des semaines à l’avance. Des millions de catholiques camerounais attendaient de suivre cet événement depuis chez eux. Une panne de fibre optique sur un direct aussi stratégique interroge sérieusement sur la préparation technique et la capacité opérationnelle de la chaîne publique nationale.
La colère monte, les comparaisons aussi
Sur les réseaux sociaux, la réaction ne s’est pas fait attendre. Beaucoup de Camerounais font le lien avec la réquisition de la gendarmerie adressée à l’ARSEL, après la coupure de courant au Palais des Congrès lors du Ballon d’Or camerounais. Certains vont plus loin : « Certainement leur convocation viendra aussi de la gendarmerie », ironise un internaute, résumant le sentiment général.
La question posée est celle de l’incompétence structurelle dans les entreprises publiques camerounaises. La CRTV, financée par l’État et dotée d’un mandat de service public, ne dispose apparemment pas d’une infrastructure de secours capable de prendre le relais en cas de défaillance de la fibre, même pour un événement d’une telle envergure internationale.
Ce n’est pas la première fois que la chaîne publique est critiquée pour des défaillances techniques lors de grands événements en direct.
Charles Ndongo a présenté des excuses. Mais pour beaucoup de Camerounais, des excuses ne suffisent plus. Ce qu’ils attendent, c’est une réforme profonde des moyens techniques et humains de la CRTV — à la hauteur des événements que le pays est appelé à couvrir.
