MTN Cameroon vient d’encaisser un coup de massue de 1 milliard de francs CFA infligé par l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART). Cette sanction retentissante, annoncée le 6 juillet 2025 par le professeur Philémon Zoo Zame, met à nu les défaillances systémiques de la multinationale sud-africaine qui trompe depuis des lustres les consommateurs camerounais avec des promesses creuses et des services défaillants.
MTN Cameroon : Un géant aux pieds d’argile démasqué
Les inspections impitoyables de l’ART ont révélé l’imposture MTN. L’opérateur sud-africain, qui se targue d’être leader du marché, accumule les défaillances graves dans sa couverture réseau et la qualité pitoyable de ses prestations.
Les contrôles menés entre avril et mai 2024 sur les axes stratégiques Yaoundé-Douala, Yaoundé-Ebolowa, Kyé-Ossi, Mintom et Ntam ont exposé une réalité dévastatrice. «Des insuffisances similaires constatées dans sa couverture et la qualité de ses prestations», confirme le rapport cinglant de l’ART.
MTN Cameroon a bâti son empire commercial sur des fondations mensongères. L’opérateur promet aux Camerounais un réseau « Everywhere You Go » mais livre une connectivité intermittente qui paralyse quotidiennement les activités économiques et sociales du pays.
Cette hypocrisie commerciale révèle une stratégie d’exploitation cynique du marché camerounais. MTN engrange des milliards de bénéfices tout en négligeant volontairement les investissements infrastructurels nécessaires pour honorer ses engagements contractuels.
Les zones rurales camerounaises subissent particulièrement cette négligence criminelle. Pendant que MTN affiche des campagnes publicitaires tapageuses dans les médias, des milliers de villages restent dans le black-out numérique, privés de connectivité basique promise depuis des années.
L’ART dispose désormais de tous les pouvoirs pour contraindre MTN au paiement via le Trésor public. Cette sanction historique de 1 milliard FCFA constitue un précédent majeur dans la régulation des télécommunications camerounaises.
Les autorités nationales démontrent enfin leur détermination à protéger les consommateurs contre l’arrogance des multinationales. MTN ne peut plus compter sur la complaisance d’une époque révolue où les opérateurs étrangers dictaient leurs lois au détriment des citoyens.
Cette amende colossale doit servir d’électrochoc à MTN Cameroon pour qu’elle respecte enfin ses obligations légales et contractuelles. Les Camerounais méritent un service à la hauteur des tarifs exorbitants qu’ils paient quotidiennement.
Cette sanction historique forcera-t-elle enfin MTN Cameroon à investir réellement dans la qualité de service promise aux Camerounais ?
